ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в ред. Постановления Правительства Р Ф от 20.10.1998 N 1222).

Если Вы получили Товар и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара.

Причиной для возврата Товара могут служить:
— осадок на дне флакона;
— видимый дефект конструкции пульверизатора;
— скол стекла на флаконе;
— изменение цвета содержимого;
— неработающий пульверизатор;
— существенный недолив флакона по вине производителя;
— наличие инородных предметов во флаконе.

В этом случае Вам необходимо выслать претензию и фотографии Товара, имеющего дефекты на info@monartparfums.ru, через мессенджер WhatsApp с обязательным указанием темы «Претензия» или позвонить по телефону +7 (495) 542−34−48.