Обмен и возврат

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

Если Вы получили Товар и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара.

Причиной для возврата Товара могут служить:

- осадок на дне флакона;
- видимый дефект конструкции пульверизатора;
- скол стекла на флаконе;
- изменение цвета содержимого;
- неработающий пульверизатор;
- существенный недолив флакона по вине производителя;
- наличие инородных предметов во флаконе.

В этом случае Вам необходимо выслать претензию и фотографии Товара, имеющего дефекты на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , через мессенджеры Viber или WhatsAP с обязательным указанием темы «Претензия» или позвонить по телефону +7 (495)542-34-88.